자주 물어보는 질문들

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구매 및 환불

교재는 홈페이지의 "교재구매" 창에서 구매 가능합니다.
교재는 상단의 "교재구매" 메뉴바를 클릭하시고 신청한 강좌의 교재를 함께 장바구니에 담아서 결재해주시면 됩니다.
택배비가 3,000원 있습니다. 3시 이전 주문(월-금)시 당일 배송됩니다.
교재는 수령 후에는 환불이 불가능합니다. 강의는 결재 후 1일 이내에는 100% 환불 가능하며, 결재 후 3일 이후에는 50%, 일주일 이후에는 70% 환불되며, 일주일이 지난 후에는 환불이 불가능합니다.
압축된 강의라 환불약관이 엄격한 점 관련해 양해드립니다. 단, 수강은 15주간 가능합니다.
수강 연장을 하시는 분은 강의 결제는 동일하게 하셔야 합니다.
단, 진솔한 후기를 남겨주신 분께는 1개월 무료 연장 가능합니다.
교재만 구매도 가능합니다. 교재에는 셀프 스터디도 가능하도록 되어있습니다.
네, 가능합니다. 묶음 배송시 택배비는 총 3,000원이 됩니다. 단, 묶음 배송은 3권까지 가능합니다.

홈페이지 이용 및 수강 관련

상단의 메뉴바의 "내 강의실"에 들어가시면 됩니다.
상단 메뉴바의 로그인을 클릭하시면 로그인창 하단에 비밀번호 찾기가 있습니다.
이메일로 연락이 가니 회원가입시 자신의 이메일 주소를 꼭 제대로 입력해주셔야 합니다.
이메일 주소로 비밀번호 확인 메일이 가지 않는다면 문의 게시판에 글 남겨주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
상담은 070-4211-9092로 연락주시면 됩니다. (상담시간 월-금 1000-1700시 / 카톡상담(elearneng)은 24시간 가능)
수강 신청 후 결재시 확인이 가능하도록 입금을 본인 ID로 해주셔야 합니다.
수강이 지연되는 경우 하단의 양식으로 message 주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
전화문의는 070-4211-9092로 연락주시면 됩니다. (상담시간 월-금 1000-1700시 / 카톡상담(elearneng)은 24시간 가능))
수강기간은 15주이며, 패키지 강의는 40주에서 1년까지 가능합니다.
강의 마다 수강 기간이 명시되어 있으며 내 강의실에서도 잔여 수강 시간 확인 가능합니다.
15주 이후에 수강을 다 못 마친 분들은 문의 게시판에 글 남겨 주시면 안내드리겠습니다.
네 , 1회 2주간 가능합니다. 휴강을 원하시면 문의 게시판에 글 남겨 주시면 수강 기간을 연장해드립니다.

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